Negociação

Objetivo

Atitudes eficazes em negociação para fechar acordos vantajosos e fazer a outra parte sentir-se satisfeita, com aplicação adaptável à negociação comercial e pessoal.

Lista de Ganhos que o curso proporciona:

  • Consciência do tipo de negociação
  • Escolha da estratégia e da tática adequadas
  • Solução de Conflitos
  • Ampliação do autoconhecimento (perfil)
  • Ampliação da capacidade de interpretar o perfil da outra parte
  • Motivação, confiança e determinação para obter resultados significativos

Instrutores

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Dativo Coelho

Programa

Nas turmas fechadas, o conteúdo pode ser adaptado às necessidades específicas da organização sem custo adicional.

A Negociação

  • Conceituando negociação
  • Variáveis no processo de negociação
  • Estratégias na negociação
  • Matriz das estratégias
  • Tipo de negociação
  • Sentimentos e atitudes que prejudicam a negociação
  • Condições essenciais para uma negociação
  • Fatores lógicos e emocionais para um acordo
  • Os cuidados quanto ao ambiente da negociação
  • Ética nas negociações
  • Táticas de negociação competitiva e colaborativa
  • A importância da negociação para todos os relacionamentos (pessoais, organizacionais, comerciais, político etc.)

As Habilidades Essenciais dos Bons Negociadores

  • Escutar
  • Perguntar
  • Estabelecer confiança
  • Persuadir
  • Conhecer e identificar os estilos comportamentais
  • Compreendendo o próprio estilo
  • Adaptar o próprio estilo ao estilo da outra pessoa e ter sucesso na negociação

O Processo de Negociação

  • Etapas do processo de negociação
  • A impotência da etapa de planejamento e preparação
  • Alinhamento da estratégia da negociação à estratégia do negócio
  • Definindo as táticas e opções alternativas

A Proposta de Valor

  • Conceituando valor
  • Como demonstrar valor
  • O foco da proposta de valor

O Fechamento do Acordo

  • Causas de fracasso no fechamento do acordo
  • O planeje do fechamento
  • Atitudes positivas para fechamento
  • Análise dos sinais não verbais
  • Os significados das perguntas da outra parte
  • Como superar impasses
  • Três passos para encontrar a melhor alternativa a uma negociação de acordo
  • Regras para concessões vantajosas
  • Fechamento eficaz

Próximas Turmas

  • 11/11/2017 - 08h30 às 18h (sábado)

EXERCÍCIOS: ANALISES DE CASOS E SIMULAÇÕES

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