Bastante dinâmico o que auxilia a não ser monótono, principalmente para um final de semana, conteúdo passado de forma leve e clara.

Um ótimo curso.

Aprendizado profissional e pessoal para ser aplicado diariamente para uma excelente comunicação e um bom relacionamento.

A didática proposta é um dos pontos positivos bem como a clareza da facilitadora.

Muito interativo, comunicativo e com abertura para que possamos nos expressar e dar exemplos e opiniões , tornando fluído. Foi muito bom!

Conteúdo excelente, instrutora didática, prática, domina os assuntos abordados.

Achei de muito proveito pois hoje aprendemos muito em como saber lidar com as situações difíceis, conseguindo resolver da melhor maneira possível.

O curso abriu minha mente para um nova forma de abordagem para com o cliente  (a linguagem formal) sem ser agressivo.