Bastante profissional, abriu nosso olhos para uma série de técnicas para se utilizar com os diversos tipos e personalidades de clientes que possam aparecer. O instrutor foi bastante dinâmico e nos apresentou tanto a teoria quanto a prática de uma negociação, tudo muito bem explicado.

Ganhei bastante conhecimento, adorei as idéias extraordinárias, super positivo e vai me beneficiar muito no dia a dia com a cobrança, conseguindo contornar as objeções.

Adorei o curso. O professor sabe lidar muito bem com os alunos.

Curso ótimo, professor excelente e dedicado o qual promove muita dinâmica, abordagens e métodos de aperfeiçoamento para nosso aprendizado profissional.

Excelente, na minha opinião atende ao máximo as expectativas de quem trabalha na área.